Как потребитель XXI века диктует нам новый маркетинг [Татьяна Комиссарова] (аудиокнига)

Маркетинг для новичков   Подкасты   Публицистика   Стратегия маркетинга   Управление маркетингом  

ID книги:51365244 Добавлена: 26.02.2023 Издательство: Высшая Школа Экономики (ВШЭ) Поделиться: Аннотация Сегодня мы стали свидетелями таких изменений, как цифровой детокс и медиааскетизм, использование цифровых помощников, стремление получать «быстрые» услуги и прочее. Маркетинг вынужден признать: пока мы рассуждаем о переходе от мультиканальности к омниканальности продаж, новый потребитель уже предпочитает быть оптиканальным. Вполне закономерный вопрос здесь – успевают ли привычные маркетинговые модели за изменениями в поведении потребителей? Кто инициирует новые модели – потребитель или маркетинг? И, конечно, главный вопрос: что делать? Лектор – Татьяна Комиссарова, декан Высшей школы маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ.